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  Support

Hilfestellungen jeder Art sind im Umgang mit neuer Software besonders am Beginn sehr gefragt.  Wir haben einiges Material für Sie zusammengestellt, das Ihnen hilft, das Produkt besser kennen zu lernen und den Umgang damit zu optimieren.
Bei Schwierigkeiten gehen Sie bitte folgendermaßen vor.

  1. Überprüfen Sie bitte, ob Sie die nötigen Systemvoraussetzungen zum Abspielen von Dynamic PowerTrainer® Kursen erfüllen  WebCheck  
  2. Prüfen Sie, ob Ihr Problem in den FAQs bereits beschrieben ist.  FAQs 
  3. Lesen Sie unsere  Tipps und Tutorials
  4. Lesen Sie das  Handbuch
  5. Stellen Sie eine Supportanfrage  Supportanfrage für Interessenten und Kunden ohne Supportvertrag 
    Kunden mit bestehendem Supportvertag verfügen über einen direkten Zugang zum imc Support Ticket System.

Im folgenden finden Sie auch Antworten auf allgemeine Fragen im Zusammenhang mit einem Produktkauf.

 
   
 
Allgemeine Fragen

Sie möchten grundlegende Informationen, um zu entscheiden, ob das Produkt für Sie überhaupt in Frage kommt.
Damit Sie wissen, was Sie von unserem Produkt erwarten können ...
 klicken Sie hier.

Fragen zu Kauf und Lizenzierung

Sie planen bereits konkret, ein Autorensystem einzusetzen und stellen Überlegungen zu Budget und Planung an.
Hier finden Sie wichtige Hilfestellungen für Ihre Kaufentscheidung.
 klicken Sie hier.

       
Fragen zum Technischen Support

Sie möchten mit Ihrem Produkt nach dem Kauf nicht allein gelassen werden!
Hier können Sie nachlesen, was wir tun können, damit keine Fragen offen bleiben.
 klicken Sie hier.

Fragen zur Arbeit mit dem Produkt(FAQS)

Sie haben bereits eine Demoversion oder arbeiten mit dem Produkt!
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
 klicken Sie hier.

       
 
 
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